活動訊息

NPO如何進行顧客關係管理?CiviCRM 軟體分享討論

活動時間: 
2010-05-15 14:00 - 16:00
名額限制: 
40
報名時間: 
2010/05/08 - 12:50 - 2010/05/15 - 12:50

活動地點

法鼓大學籌備處
延平南路77號七樓
台北市


CiviCRM 舊金山研討會照片

緣起:
這次活動的主因,主要是去年網路星期二開始的CiviCRM行動專案,以及Jimmy在4/23去舊金山參加CiviCRM的研討會,搭配與軟體開發者共同解決多國語言問題。因此這次分享主要會根據過去半年的經驗,以及這次旅行的國際案例收穫進行分享。

簡介:
這次聚會的目的,主要是根據舊金山研討會的收穫,來分享國外NPO組織選用給CRM軟體 CiviCRM 軟體的案例概況。歡迎NPO參與,一起討論出國內合適的方式。

對象:

  1. NPO組織資訊應用決策者(非工程人員)
  2. NPO組織募款、公關人員(國外案例可一起討論)
  3. 對Open Source CRM系統有興趣的NPO或相關資訊人員
  4. 去年 CiviCRM 工作坊相關成員

內容:

  1. 為什麼我們關注CiviCRM?
  2. 該軟體的授權與國際經營現況
  3. 國際組織為何選用Open Source
  4. 國際NPO組織,如何使用CRM / CiviCRM 軟體協助事務
  5. 國外案例分享
    - Wikipedia 如何利用CiviCRM募款
    - CreativeCommons如何進行CiviCRM募款
    - 其他國外組織利用CiviCRM狀況
  6. 討論:國內組織需求、國內組織需要怎樣的軟體/服務、困難、挑戰

地點:
台北市延平南路77號七樓
(法鼓大學籌備處,中山堂後方,武昌街與博愛路交叉附近)

參加方式:
免費,但請先報名!(下方「線上報名」內,填入聯繫資訊)

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CiviCRM 是專門針對NPO的國際性開放web-based系統,是少數專注在非營利事務上的Open Source專案,功能包含人員管理、人員關係管理、會員管理、募款管理、e-mail行銷工具、研討會或活動報名等。

CiviCRM 也是網路星期二致力在推的行動專案。我們的理想是,非營利組織更需要一個能夠很好的組織人際網絡的軟體,藉此累積人際財富,這也是我們選擇CiviCRM扮演重要角色的原因。

講者: 
黃雋/Jimmy Huang

1981年生,曾任癮科技技術工作者、台灣Drupal社群支援站經營者...等。在環境教育碩士班開始,便尋求資訊科技幫助社會進展的可能。從05年開 始,先後改造台灣環境資訊中心、苦勞網等媒體,並在工作中學習環境關懷和網際網路結合的想像。

Twitter:http://twitter.com/mocoview
Blog:http://jimmyhub.net/

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