#039 - [台北] 非營利組織的服務創新思考工具箱：IDEO Human-Centered Design Toolkit

活動時間: 2012/12/11 19:30 - 21:00
報名時間: 2012/10/26 06:00 - 2012/12/04 06:00
活動地點:
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IDEO Human-Centered Design Toolkit 更新：活動時間改晚上七點半開始！ 活動說明：在報名前，請先問自己三題簡單的是非題：
  1. 你聽過IDEO嗎？
  2. 你聽過HCD (Human-Centered Design)嗎？
  3. 你聽過使用者研究嗎？
如果有兩個以上的「X」，那麼這場導讀是為你準備的。 在這場分享中，我會簡單的為大家導讀IDEO HCD Toolkit，目的是讓對此完全沒有概念的朋友，在聽完分享後，回去能自行閱讀及使用IDEO HCD Toolkit。當然，後續在使用上若碰到任何困難，也非常歡迎與我一同討論。 分享大綱：
  • HCD簡介
  • IDEO簡介
  • IDEO HCD Toolkit簡介
    • Hear
    • Create
    • Deliver
IDEO Human-Centered Design Toolkit 網站上的介紹：
多年來，企業採用以人為中心的設計思考方式，來發展創新的解決方案。為何不在非營利組織裡也採用此方法以克服挑戰？ 以人心中心的設計方法工具箱（HCD Toolkit），試圖提供非營利組織與社會企業一些工具，來達成此目的。您可以使用用此工具讓工作人員與志工，以新的方式來瞭解社群需求，發現切合需求的創新解決方案，並提出財務永續的實際作法。 HCD Toolkit 是專門設計給協助非洲、亞洲和拉丁美洲的貧困地區的非營利組織和社會企業所用，可以從網站上免費下載，幫助使用者透過以人為中心的設計程序，並包括建立傾聽技能、執行工作坊、導入構想等活動，已經幫助許多專案，例如，HeartStart 急救電擊器、CleanWell 抗菌產品、紅十字會的捐血系統等，改善數以百萬計的人的生活。
黃宣龍
  • 【現職】使用者研究顧問
  • 【曾任】資策會 創新應用服務研究所 經理
  • 【專長】使用者脈絡研究、介面易用性測試
  • 【經歷】
    • 曾參與執行包含網通產品、網路社群、疾病照護、網路口碑、飲食、紡織品、旅遊、貨運服務、金融服務、房仲、3C通路等各種主題之使用者行為研究或介面易用性測試專案。
    • 曾擔任數十場使用者研究相關主題課程及演講之講師，學員遍及業界、學界及研究單位。